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politique de confidentialité

01 — quelles données nous collectons

Au moment de la commande : nom, prénom, adresse de livraison et de facturation, e-mail, téléphone. Les données bancaires ne sont JAMAIS collectées par nos serveurs — elles transitent directement entre votre navigateur et Stripe.

02 — pourquoi

Pour traiter votre commande, organiser la livraison, vous contacter en cas d'incident, et respecter nos obligations comptables et fiscales. Aucune utilisation marketing sans consentement explicite.

03 — durée de conservation

Données de commande : 10 ans (obligation comptable). Données contact (e-mail) : 3 ans après le dernier contact. Données de connexion : 12 mois maximum.

04 — sous-traitants

· Stripe (paiement, PCI-DSS L1) — Irlande / États-Unis (clauses contractuelles types).
· Vercel (hébergement frontend) — États-Unis (clauses contractuelles types).
· o2switch (hébergement WP/Woo) — France.
· Transporteurs (DPD, Geodis, Kuehne+Nagel) — pour la livraison.

05 — vos droits

Conformément au RGPD : droit d'accès, de rectification, d'effacement, de portabilité, d'opposition. Pour les exercer, écrivez-nous à contact@lelitpliant.fr avec un justificatif d'identité. Réponse sous un mois maximum.

06 — cookies

Cookies strictement nécessaires (panier, session) uniquement. Aucun tracker tiers, aucune publicité, aucun pixel. Pas de bannière de consentement parce qu'il n'y a rien à accepter en plus.